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 オレンジ会員とプラチナ会員はどう違うのでしょうか?

 

 

まずオレンジ会員の特典は

1. ホームページの有料会員専用ページの閲覧

2. オレンジ企画イベントツアー(会員価格有)・オレンジスターツアーの参加

3. スター行きつけの店の無料予約代行(ご本人様分のみ)

4. 韓国内の映画、公演、コンサート等のチケット無料予約代行(ご本人様1枚のみ)

5. オレンジ提携ホテルに会員価格で提供

6. オレンジオリジナル芸能人情報マップ提供(入会時/マップ更新時)

7. オレンジカード(地下鉄・バス・一部タクシーなどで交通カードとして利用可)

8. ソウル清潭洞にあるオレンジ本社のご利用(芸能人情報・旅行情報・迷子、病気などのSOSサービス・ドリンクサービス、手荷物一時お預かり、一時休憩)
*要事前連絡

9. ダウム入会無料代行サービス

10. ファンカフェ登録無料代行サービス

11. 韓国銀行口座への入金代行サービス(1件2,000円)

12. 韓国銀行口座開設サービス(1件2,000円)

 

一方、プラチナ会員は100名限定とし、各スターのファンクラブがあります。

そしてオレンジ会員特典内容に加えて、スターに関する最新情報を提供したり、イベント(映画祭など)のチケットの手配、オープンにはできないプラチナ特別ツアーの提供、時には取材に行ったりとスターに関する特別サポートをいたします。

座席または、締め切りがある場合にも、プラチナ会員が最優先となっております。

尚、プラチナ会への入会は既存会員様の更新(毎年6月)の際、欠員補充募集させていただきます。

 

 

 

 

 オレンジニュースのメールが届きません。

 

 

 

 

 メールがうまく届かない原因のひとつに コンピュターシステムにより、海外からのメールを受信・送信できない場合がありますが、大部分はメールアドレスのセキュリティー設定が高いことによる場合が多いです。セキュリティー設定が高いとはスパムメールと判断されオレンジメールを受信できません。

皆様今一度セキュリティー設定をご確認くださいませ。

 

尚、メールニュースにつきましては、《会員へのお知らせ》コーナーにて確認ができますので、そちらでの確認お願いいたします。

 

 

 

 

 オレンジニュースのメール配信を停止してください。

 

 

 

 

 会員情報変更の中にオレンジクラブからのメール送付の可否を設定できる項目がございます。

こちらの変更をすることで今後のニュースメール配信を停止することができます。

 

 

 

同じオレンジニュースが何通も来ます。

 

プラチナ会員・オレンジ会員・一般会員のいずれか2つ以上で登録がされている可能性がございます。

使用しない会員の登録削除(退会)をしていただきますと、1通のみに絞ることができます。

 

 

オレンジ会員に加入しましたが、完了メールが届きません。

オレンジは毎営業日、入金を確認しておりますので遅くても入金後2~3日内には完了メールが自動的に発送されます。

もし、2~3日たっても完了メールが届かない場合は、オレンジホームページで【会員区別】を【オレンジ】にし一度ログインしてみてください。

もしログインできない場合はオレンジまでご連絡ください。

 

 

1) 有料会員ですが、ホームページの有料会員コンテンツが見られません。

2) ログインできません

 

`ログイン時に会員区分が正しく選択されていますか?

有料会員様はログイン時、会員区分のところを《プラチナ》もしくは《オレンジ》を選択し、会員区分が正しく選択されていることを確認してからID、パスワードをご入力し、ログインしてください。

 

 

会員番号を忘れました。(有料会員様のみ)

 

正しくログインした後に、会員区分やIDなどが表示されます。

その会員区分の下にある[   ]が会員番号となっております。

 

 

会員番号について教えてください。

会員番号はオレンジのコンテンツをご利用の際、必ず必要となります。

オレンジは一般会員、オレンジ会員、プラチナ会員の3種類があり、各会員についてサポートできる範囲がございますのでオレンジのイベント、チケット代行、ホテル予約などに申し込みするときはお忘れなく会員番号を記入ください。

 

 

 

 コンサートや映画、公演のチケットを手配していただきたいのですが

 

全てチケット代行につきましては、プラチナ・オレンジ様専用コンテンツとなっております。

プラチナ・オレンジ会員には手無料でご本人分のチケット代行をいたしております。
詳細に関しましては、ホームページ《エンターテイメント》→《コンサート》《映画》《公演》にあります利用案内をご覧ください。

 

 

ツアーの申し込みはいつまでにすればいいでしょうか。

基本的にツアー催行日の3日前までに入金が完了するようにお申し込みください。

急なツアーにつきましても、お申し込みも相談に応じますので、オレンジツアーデスクまで気軽にお問い合わせください。

ソウルに来られたあと、お申し込みの場合はオレンジ本社で出発前日までお受けいたしております

 

 

オーダーメイドツアーととことんツアーはどううのでしょうか

オーダーメイドツアーは会員様各自でツアーを企画し、オレンジがその案内をするツアーのことでさまざまなスター行きつけの場所を組み合わせることも可能です。

例えば、イ・ビョンホンさん行きつけの美容室、クァン・サンウさん行きつけのカフェ、ペ・ヨンジュンさんの事務所などをツアー時間内で回ることができます。

一方、とことんツアーは一人のスター関連の場所にオレンジのスケジュールの通りに回ります。

 

 

一般会員と有料会員とツアー内容が違いますか?

一般会員と有料会員のツアー内容は同じです。

ただ、有料会員はツアー料金を会員価格で参加出来ます。

オレンジスターツアーなど、有料会員のみ参加できるツアーもございます。

 

 

ツアーの詳細を教えてください。

オレンジツアーは一般ツアーは違い、スターの私生活にかかわるところが多いため、詳しいスケジュールについて当日ガイドより説明させていただきます。

 

 

オレンジの連絡先を教えてください。

<ツアーに関するお問い合わせ>はオレンジツアーデスクまで

フリーダイヤル:0120-38-082

メール: info@eeorange.com

 受付時間:1030~1800 (土・日・日本の祝祭日は除きます)

<その他のお問い合わせ>はオレンジ本社まで

電話:+82-2-545-9891

メールjapan@eeorange.com

 受付時間:900~1800 (土・日・韓国の祝祭日は除きます)

 

 

 

 

 

 

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